Nous expédions actuellement les cartes de recharge et les accessoires en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en République tchèque, aux Pays-Bas, en Pologne, au Danemark, en France et en Belgique, sous réserve que le pays de destination souhaité soit disponible lors du paiement.

Les wallbox sont actuellement vendues et livrées exclusivement en Allemagne.

Les cartes de recharge et les accessoires sont généralement livrés sous 3 à 5 jours ouvrables, sauf si un délai différent est indiqué sur la page du produit. Après l’expédition, vous recevez des informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles pour le mode d’expédition choisi.

Pour les wallbox, la disponibilité et le délai de livraison estimatif dépendent du fabricant ou du fournisseur concerné. Le délai indiqué sur la page du produit ou dans votre confirmation de commande fait foi.

Oui. Pour la recharge publique, vous pouvez utiliser la carte de recharge StromNow avec votre compte StromNow et l’application pour iOS ou Android.

Vous pouvez également associer la même puce RFID à une wallbox privée ou professionnelle si celle-ci prend en charge un accès RFID compatible. La compatibilité dépend du fabricant, du modèle, de la configuration et de l’exploitant de la wallbox.

Du kannst die StromNow Ladekarte an den kompatiblen öffentlichen Ladepunkten verwenden, die in der StromNow App angezeigt werden. Vor dem Laden siehst du dort die aktuelle Verfügbarkeit, den geltenden Preis und die jeweiligen Ladebedingungen.

Für die Nutzung benötigst du ein aktives StromNow Konto, eine hinterlegte Zahlungsmethode und eine mit deinem Konto verknüpfte Ladekarte.

Notre équipe d’assistance répond à vos questions concernant les cartes de recharge, les wallbox, les commandes et les livraisons. Nous restons également à votre disposition après votre achat.

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi à l’adresse hello@stromnow.app.