Zahlung & Versand

Zahlungsarten

In unserem Onlineshop stehen – abhängig von Land, Bestellwert und Checkout – insbesondere folgende sichere Zahlungsarten zur Verfügung:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Mastercard und Maestro
• PayPal
• Visa
• UnionPay

Die im Checkout angezeigte Zahlungsart und Fälligkeit sind maßgeblich. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Liefergebiet

Wallboxen werden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands verkauft und geliefert.

Für Ladekarten und sonstiges Zubehör liefern wir derzeit nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Tschechien, in die Niederlande, nach Polen, Dänemark, Frankreich und Belgien, soweit das gewünschte Lieferland im Checkout auswählbar ist.

Versand und Lieferzeit

Ladekarten und Zubehör versenden wir in der Regel mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist, 3–5 Werktage.

Bei Wallboxen richten sich Verfügbarkeit und voraussichtliche Lieferzeit nach dem jeweiligen Hersteller oder Vorlieferanten. Die konkrete Angabe beim Produkt beziehungsweise in der Bestellbestätigung ist maßgeblich. Angaben zur Lieferzeit sind Schätzungen, sofern wir nicht ausdrücklich einen verbindlichen Termin zugesagt haben.

Sollte sich eine Lieferung verzögern oder ein Produkt trotz eines von uns rechtzeitig abgeschlossenen Deckungsgeschäfts ohne unser Verschulden nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall eines wirksamen Rücktritts unverzüglich erstattet. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt.

Versandkosten

• Unter 15 € Bestellwert: 1,99 € innerhalb Deutschlands und 2,99 € in die übrigen für Ladekarten und Zubehör belieferbaren Länder.
• Ab 15 € Bestellwert: versandkostenfrei.

Maßgeblich sind stets die vor Abschluss der Bestellung im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.

Rücksendungen und Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher entsprechend der Widerrufsbelehrung. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Rechte; in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlung, Versand oder Rücksendungen erreichen Sie uns unter hello@stromnow.app.