Ladekarten kannst du nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Tschechien, in die Niederlande, nach Polen, Dänemark, Frankreich und Belgien bestellen, sofern das gewünschte Lieferland im Checkout auswählbar ist. Wallboxen und Zubehör werden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands verkauft und geliefert.

Ladekarten sind in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bei dir, sofern beim Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Bei Wallboxen und Zubehör richten sich Lieferzeit und Verfügbarkeit nach dem Hersteller beziehungsweise Lieferanten. Maßgeblich sind die Angaben beim jeweiligen Produkt oder in deiner Auftragsbestätigung. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung, sofern diese für die gewählte Versandart verfügbar ist.

Ja. Du kannst die StromNow Ladekarte zum öffentlichen Laden mit deinem StromNow Konto und der App für iOS oder Android verwenden. Du kannst denselben RFID-Chip außerdem an einer privaten oder betrieblichen Wallbox anlernen, sofern sie einen kompatiblen RFID-Zugang unterstützt. Die Kompatibilität hängt vom Hersteller, Modell, der Konfiguration und dem Betreiber der Wallbox ab.

Du kannst die StromNow Ladekarte an den kompatiblen öffentlichen Ladepunkten verwenden, die in der StromNow App angezeigt werden. Vor dem Laden siehst du dort die aktuelle Verfügbarkeit, den geltenden Preis und die jeweiligen Ladebedingungen.

Für die Nutzung benötigst du ein aktives StromNow Konto, eine hinterlegte Zahlungsmethode und eine mit deinem Konto verknüpfte Ladekarte.

Unser Support unterstützt dich bei Fragen zu Ladekarten, Wallboxen, Bestellungen und Lieferungen. Auch nach dem Kauf helfen wir dir gerne weiter. Du erreichst uns von Montag bis Freitag unter hello@stromnow.app.